Příprava mistrů (160 výukových hodin)
Kurz je koncipován ve dvou formách:
Otevřený kurz - s možností individuálního výběru jednotlivých modulů dle zájmových oblastí posluchače
Firemní kurz "na míru" - s možností sestavení celého kurzu dle specifických potřeb zákazníka (počet modulů i obsahová náplň)
Cílem školení je předat posluchačům znalosti a prohloubit jejich dovednosti potřebné k úspěšnému zvládnutí všech hlavních činností mistra spojených s vedením pracovníků a zajištění odpovídající produktivity práce i kvality jakosti. Školení by mělo podpořit i potřebnou a požadovanou změnu v ekonomickém i marketingovém myšlení mistrů a následné přenášení nového myšlení na jimi řízené pracovníky.
Kurz je rozčleněn do třech základních bloků:
I. blok Ekonomické myšlení
II. blok Nástroje pro řízení výroby
III. blok Psychologické dovednosti
I. blok - Ekonomické myšlení
Modul 1
a) Tržní ekonomika a tržní prostředí
- Základní pojmy tržní ekonomiky /nabídka, poptávka, cena, konkurence/
- Privatizace, transformace
- Cenová liberalizace, daňová soustava
- Makroekonomický rámec tržní ekonomiky /ekonomický růst, plná
- aměstnanost, stabilní ceny, vnější ekonomická rovnováha
- Individuální ekonomická odpovědnost jedince a problémy identifikace ekonomickým systémem
- Změna chování člověka jako výrobce a jako spotřebitele
b) Ekonomické myšlení a sounáležitost s firmou
- Firma a její chování v tržní ekonomice /cíle firmy, kultura podnikání/
- Úloha mistra při vytváření sounáležitosti s firmou a prosazování firemní kultury
- Podpora víceprofesní využitelnosti zaměstnanců /segmentace trhu práce, profesní mobilita pracovní síly
- Práce s ekonomickými informacemi /rozvaha, výsledovka, zisk, bod zvratu/
- Vstup ČR do EU /asociační dohoda, konkurenceschopnost podniku/
Modul 2
a) Základy marketingového myšlení
- Základní pojmy, teorie a praxe marketingu
- Marketingové řízení, základní požadavek tržní úspěšnosti
- Marketingová strategie výrobní firmy
- Identifikace jednotlivce s marketingovou strategií firmy
- Průzkum slabých a silných stránek firmy
- Význam marketingových poznatků
- Význam marketingového myšlení v práci mistra
Modul 3
a/ Základy finančního řízení
- Proces managementu
- Role a postavení finančního řízení
- Základní nástroje finančního řízení a práce s nimi
- Využití finanční analýzy
- Hodnota peněz v průběhu času
- Tržní hodnota výnosů
- Zavádění systému finančního řízení
b/ Základy účetnictví a controllingu
- Význam a předmět finančního účetnictví
- Legislativní úprava účetnictví v ČR
- Controlling – moderní metoda a řízení nákladů
- Řízení nákladů po linii výkonů
- Řízení nákladů podle odpovědnosti
II. blok - Nástroje pro řízení výroby
Modul 4
a) Role mistra při řízení výrob
- Základní funkce na úrovni managementu
- Osobnostní a odborné předpoklady
- Vztahy k podřízeným a nadřízeným
- Funkce mistra pří řízení výroby a v procesu rozhodování
- Principy úspěšnosti v práci mistra
- Role mistra při snižování nákladů a racionalizace výroby
- Role mistra v rámci řízení změn
- Firemní kultura a úloha mistra
- Motivace mistra
b) Moderní způsoby řízení výroby
- Úloha řízení dnešní společnosti
- Vybrané metody měření spotřeby času a výkonnosti
- Přehled vybraných moderních metod řízení
- Počítačová podpora výrobních procesů, informační systémy
Modul 5
a) Totální kvalita řízení (TQM) a podíl mistra na jejím prosazován
- Moderní systémy jakosti
- Japonský systém
- Metodika řízení jakosti a role mistra při její aplikaci
- ISO 9000
- Motivační aktivity při realizaci systému TQM
- Certifikace
Modul 6
a) Pracovně právní minimum v praxi
- Úvod do pracovního práva
- Vznik, uzavírání a zánik pracovního poměru
- Péče o zaměstnance /zvyšování a prohlubování kvalifikace, bezpečnost a ochrana při práci/
- Odškodňování pracovních úrazů a nemocí z povolání
- Odpovědnost za škodu zaměstnance a naopak zaměstnavatele
- Spolupráce s personálním útvarem
- Kolektivní smlouva – závaznost a vyplývající povinnosti
Modul 7
a) Využití moderních technologií
Dle specifických potřeb a požadavků zákazníka
III. blok Psychologické dovednosti
Modul 8
a) Vedení lidí a jejich motivace
- Osobnost mistra
- Management a leading v práci mistra
- Styly vedení, organizace a řízení
- Role kladného sociálního klimatu
- Efektivita řízení pracovního týmu, psychologie vedení lidí, řešení konfliktů
- Formální a neformální autorita mistra, morální stránka leadingu
- Motivace a stimulace
- Řízení porad
- Hodnocení týmů
- Koučink
- Firemní kultura
Modul 9
a) Základy úspěšné komunikace
- Význam informace a řízení jejich toku
- Vnější a vnitřní komunikace
- Verbální a neverbální komunikace
- Psychologické aspekty komunikace
- Umění naslouchat, umění klást otázky, jak vést rozhovor
- Přesvědčivá argumentace a její metody, forma a obsah
- Zásady asertivního jednání a komunikační etika
- Komunikací k řešení problémů, význam pochvaly, jak sdělit kritiku, jak přijmout kritiku
- Komunikace a morální faktory
- Umění prezentace v malé skupině a na veřejnost
Modul 10
a) Řízení lidských zdrojů v práci mistra
- Personální aktivity v práci mistra
- Spolupráce s personálním útvarem společnosti
- Výběr a hodnocení zaměstnanců
- Hodnocení zaměstnanců jako nedílná součást systému řízení lidských zdrojů
- Péče o kvalifikační a osobnostní rozvoj
- Identifikační kodex
- Odměňování a motivace zaměstnanců
b) Time management
- Stanovování cílů
- Plánování času
- Paretovo pravidlo
- Plánovací období
- Stanovení priorit
- Eisenhowerův princip
- Výkonnostní křivka
- Příčiny plýtvání časem
- Optimální plánování dne
- Stanovení klíčových oblastí
Metodika kurzu, forma studia
Důraz je kladen na přípravu kombinací výukové části a aktivního procvičení látky. Součástí školení je také řešení příkladů, případových studií, hraní rolí a modelových scének a podle typu modulu též videotrénink, nebo výukové videopořady.
Studijní materiály
Posluchači obdrží speciálně připravené sylaby přednášek.
Závěr kurzu
Absolvent obdrží doklad o absolvování kurzu.
